Soalan Lazim

1. KEPADA SYARIKAT

(1) Adakah anda perdagangan syarikat atau pengeluar?

Disen adalahpengilangDengan barisan pengeluaran pemasangan profesional. Kami mempunyai panel paparan 0.96-32 inci standard, panel skrin sentuh, papan PCB dan bahagian aksesori, dengan penyelesaian keseluruhan yang ditetapkan dapat menyokong, kilang kami dengan jumlah sekitar 200 kakitangan.

Semua andaOEM, ODM dan pesanan sampel sangat dihargai.

(2) Apakah julat produk syarikat anda?

Kami lebih dari 10 tahun pengalaman pembuatan TFT LCD dan skrin sentuh.

►0.96 "hingga 32" modul LCD TFT;

► Kecerahan panel LCD kecerahan, beberapa bahagian kecerahan produk boleh sehingga 1000 hingga 2000nits;

►BAR jenis skrin LCD sehingga 48 inci;

► Skrin sentuh sehingga 65 ";

►4 Skrin sentuhan Rintangan 5 Wire 5;

►One-Step Solution TFT LCD berkumpul dengan skrin sentuh.

(3) Adakah anda menyediakan perkhidmatan OEM/ODM?

Ya. Kami adalah pengeluar dengan barisan pengeluaran pemasangan profesional. Kami mempunyai panel paparan 3.5-55 inci standard, panel skrin sentuh dan bahagian aksesori. Semua OEM anda, ODM dan pesanan sampel sangat dihargai.

(4) Berapakah jam kerja syarikat anda?

Biasanya, kami akan mula bekerja pada waktu Beijing pada pukul 9:00 pagi hingga 18:00 petang. Tetapi kami boleh bekerjasama dengan pelanggan masa bekerja dan mengikuti masa pelanggan jika diperlukan.

3. Pengiktirafan

(1) Apakah pensijilan yang telah anda lalui?

Kami telah mendapat kualiti ISO9001 dan Alam Sekitar ISO14001 dan kualiti kereta IATF16949 dan peranti perubatan ISO13485 disahkan.

 

(2) Apakah petunjuk perlindungan alam sekitar yang telah diluluskan oleh produk anda?

Kami telah mendapat pensijilan Reach, ROHS, CE, UL dan sebagainya.

(3) Apakah paten dan hak harta intelektual yang dimiliki oleh produk anda?

Kilang kami telah mendapat banyak paten ciptaan dan paten model utiliti industri LCD, apabila anda melawat kilang kami, anda dapat melihatnya di bilik pameran kami di wajah kami, selamat datang untuk melawat kilang kami!

4.Procurement

(1) Apakah sistem pembelian anda?

Sistem perolehan kami mengamalkan prinsip 5R untuk memastikan "kualiti yang betul" dari "pembekal kanan" dengan "kuantiti yang betul" bahan pada "masa yang tepat" dengan "harga yang tepat" untuk mengekalkan aktiviti pengeluaran dan jualan biasa. Pada masa yang sama , kami berusaha untuk mengurangkan kos pengeluaran dan pemasaran untuk mencapai matlamat perolehan dan bekalan kami: hubungan rapat dengan pembekal, memastikan dan mengekalkan bekalan, mengurangkan kos perolehan, dan memastikan kualiti perolehan.

(2) Siapa pembekal anda?

Kaca: Boe/Hanstar/Innolux/TM/HKC/CSOT

IC: FitiPower/Ilitek/Himax

Sentuh IC: Goodix/Ilttek/Focaltech/Eeti/Cypress/Atmel

Lembaga Pemandu IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Apakah standard pembekal anda?

Kami sangat penting untuk kualiti, skala dan reputasi pembekal kami. Kami yakin bahawa hubungan koperasi jangka panjang pasti akan membawa manfaat jangka panjang kepada kedua-dua pihak.

6. Kawalan Kualiti

(1) Peralatan ujian apa yang anda ada?

Penguji sudut penurunan air, mikroskop gangguan perbezaan, penguji kecerahan BM-7a, penguji tekanan, mikroskop metallografi, penguji zarah habuk, penguji elemen kuadratik, AOI, penguji kecerahan CA-210, penguji tegangan elektrik, penguji ketegangan elektrostatik, suhu tinggi dan penguji kelembapan, .

2

(2) 2-Apakah proses kawalan kualiti anda?

Kami mengawal kualiti dengan pelan kawalan di kilang kami.

(3) Bagaimana dengan kebolehkesanan produk anda?

Kami mencetak kod tarikh di bahagian belakang produk. Menerima Kod Tarikh Kami dapat mengesan kumpulan produk yang sama.

(4) Bolehkah anda membekalkan dokumentasi yang berkaitan?

Kami mempunyai pelan kawalan kami sendiri, piawaian pemeriksaan, prosedur operasi standard untuk kawalan kualiti.

(5) Berapa lama jaminan dan apakah perkhidmatan selepas jualan anda?

Biasanya 12 bulan.

Sekiranya terdapat apa -apa yang dipertahankan dalam 12 bulan daripada menerima produk, sila hubungi jualan kami, kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam. Sekiranya kami memerlukan sebarang produk yang dikembalikan kepada kami, kos penghantaran akan dibayar sepenuhnya oleh kami.

(6) Apa yang dilindungi di bawah jaminan dan berapa lama?

Semua produk dilindungi di bawah jaminan terhad kami, yang menyediakan semua produk adalah bebas daripada kecacatan berfungsi untuk tempoh satu tahun dari tarikh penghantaran dan semua produk bebas daripada kecacatan visual dan bahagian yang hilang untuk tempoh 30 hari dari tarikh Penghantaran.Jika produk telah rosak semasa penghantaran atau pesanan tidak betul, anda mesti memberitahu kami dalam masa 7 hari dari penerimaan.

(7) Bagaimana anda menjamin kualiti?

Kami lulus ISO900, ISO14001 dan TS16949 Sijil. ℃ Bilik Khas (sebagai Pilihan) ==> OQC

(8) Berapa lama jaminan dan apakah perkhidmatan selepas jualan anda?

Biasanya 12 bulan.

2

(9) Bagaimana anda dapat menjamin bekalan yang stabil?

1) Kami mempunyai sumber yang sangat baik. Kami sentiasa memeriksa dan memilih panel LCD bekalan yang paling stabil pada mulanya.

2) Apabila EOL berlaku, biasanya kami akan mendapat pemberitahuan dari pengeluar asal 3-6 bulan lebih awal.Kami menyediakan penyelesaian jenama LCD yang lain sebagai pengganti untuk anda atau mengesyorkan anda melakukan beli terakhir jika kuantiti tahunan anda kecil atau bahkan alat yang baru Panel LCD Jika kuantiti tahunan anda besar.

9. Kaedah Pembayaran

(1) Apakah kaedah pembayaran yang boleh diterima untuk syarikat anda?

Deposit 30% T/T, 70% T/T BAYAT BAYAR SEBELUM PENGURUSAN.

Lebih banyak kaedah pembayaran bergantung pada kuantiti pesanan anda, kami menjangkakan mempunyai kerjasama jangka panjang dengan anda.

10.Market dan jenama

(1) Pasaran mana yang sesuai untuk produk anda?

Produk kami boleh sesuai untuk semua jenis aplikasi, seperti elektronik pengguna, rumah pintar, peranti mudah alih, siaran, White House, Perindustrian, Perubatan dan Automatik dan sebagainya.

(2) Bagaimana tetamu anda mencari syarikat anda?

Biasanya, kami dikenali dari pengenalan pelanggan kami yang lain atau pengenalan rakan pembekal, dan beberapa pengenalan rakan, selain itu, kami mempunyai laman web rasmi kami dan kami mempunyai promosi rangkaian Google dan lain -lain.

(3) Apakah negara dan kawasan yang telah dieksport produk anda?

Secara umum, produk kami sangat popular di Amerika, Turki, Itali, Jerman, Sepanyol, Korea Selatan, Jepun, dan lain -lain, jadi kami mempunyai banyak pelanggan di negara -negara Thouse.

(4) Adakah syarikat anda mengambil bahagian dalam pameran itu? Apa yang mereka?

biasanya akan mengambil bahagian dalam pameran itu, seperti di Jerman, Amerika Syarikat dan China untuk semua pameran elektronik atau pameran paparan pintar industri di seluruh dunia, tetapi disebabkan oleh kesan wabak itu, mereka tidak mengambil bahagian dalam pameran itu masa itu.

 

(5) Apa yang anda lakukan dalam pembangunan dan pengurusan peniaga?

Kami secara ketat mengawal pengurusan sistem CRM pelanggan. Pembangunan projek khusus perlu dilaporkan kepada pelanggan terminal untuk pendaftaran maklumat projek dan pengurusan bersatu. Bilangan peniaga di setiap rantau atau negara dikawal dalam 3.

2.R & D dan reka bentuk

(1) 1-bagaimana kapasiti R & D anda?

Jabatan R & D kami mempunyai sejumlah 16 kakitangan, 10 di kilang dan 6 di pejabat, kami mempunyai pengarah RD, jurutera elektronik, jurutera mekanikal, mereka dari sepuluh syarikat paparan teratas dengan pengalaman kerja hampir 10 tahun. boleh memenuhi keperluan pelanggan.

(2) Apakah idea pembangunan produk anda?

Kami mempunyai proses pembangunan produk kami yang ketat:

Idea dan Pemilihan Produk

Konsep dan penilaian produk

Definisi produk dan rancangan projek

Reka bentuk, penyelidikan dan pembangunan

Ujian dan pengesahan produk

Diletakkan di pasaran

(3) Bolehkah saya mempunyai logo skrin sutera saya sendiri, nombor bahagian atau label kecil?

Ya, pasti. Ia mungkin memerlukan MOQ, sila rujuk jualan kami, terima kasih.

(4) Berapa kerap senarai produk anda mengemas kini?

Biasanya, kami akan mengemas kini senarai produk kami dalam satu perempat dan kami akan berkongsi produk baru kami kepada setiap pelanggan kami.

 

(5) Berapa lama pembangunan pencetakan anda?

Biasanya, ia akan mengambil masa kira-kira 3-4 minggu untuk produk standard, jika untuk produk khas, ia akan mengambil masa 4-5 minggu.

(6) Adakah anda mempunyai yuran pencetakan? Berapa harganya? Bolehkah anda mengembalikannya? Bagaimana untuk mengembalikannya?

Ya, untuk produk yang sangat disesuaikan, kami akan mempunyai caj perkakas setiap set, tetapi caj perkakas boleh dikembalikan kepada pelanggan kami jika mereka membuat pesanan sehingga 30k atau 50k, ia juga bergantung pada projek yang berbeza.

(7) Bagaimana produk anda berstruktur? Apakah bahan mentah utama?

Bahan utama produk kami ialah kaca LCD, IC, POL, FPC, B \ L, TP+ikatan udara atau laminasi penuh.

(8) Apakah perbezaan produk anda di kalangan rakan sebaya/pesaing?

Produk kami semua dengan kebolehpercayaan yang stabil, prestasi kos tinggi, kategori produk yang meluas dan sokongan adat boleh didapati.

(9) Bolehkah anda mengenal pasti produk anda sendiri?

Ya, tentu saja, kerana setiap produk akan mempunyai label disen kami dengan logo kami.

5. Produksi

(1) Berapa lamakah acuan syarikat anda berfungsi secara normal? Berapa kerapkah mereka perlu dikekalkan?

Kehidupan perkhidmatan acuan suntikan adalah 80W kali, dan penyelenggaraan sekali setiap 10W kali;

Kehidupan perkhidmatan acuan logam adalah 100W kali, dan penyelenggaraan sekali setiap 10W kali.

(2) Apakah proses pengeluaran anda?

Pemotongan Kaca → Pembersihan → Patch → Cog → FOG → Perhimpunan BL → TP ikatan → Pemeriksaan penuh sebelum penghantaran.

(3) Berapa lamakah tarikh penghantaran produk standard anda?

Biasanya, hanya untuk LCM perlu mengambil 4 minggu, tetapi untuk LCM+TP perlu mengambil 5 minggu.

(4) Adakah anda mempunyai had MOQ?

Bagi industri pengguna, MOQ adalah 3K/lot, untuk aplikasi perindustrian, pesanan kuantiti kecil juga dialu -alukan, MOQ untuk OEM/ODM dan saham telah ditunjukkan dalam maklumat asas. setiap produk.

(5) Berapakah jumlah kapasiti pengeluaran anda?

Ia adalah 600k/m hanya untuk LCD, 300k/m untuk LCD dengan panel sentuh penuh laminasi, 300k/m untuk LCD dengan ikatan udara panel sentuh.

(6) Apakah kawasan kilang anda? Berapa jumlah orang? Berapa nilai output tahunan?

Kilang kami meliputi kawasan seluas 5000 meter persegi, dengan lebih daripada 200 pekerja dan nilai output tahunan sebanyak 350 juta yuan.

7.DELIWERY

(1) Adakah anda menjamin penghantaran produk yang selamat dan boleh dipercayai?

Ya, kami sentiasa menggunakan pembungkusan berkualiti tinggi untuk penghantaran. Kami juga menggunakan pembungkusan berbahaya khas untuk barangan berbahaya, dan pengirim sejuk yang disahkan untuk kebaikan sensitif suhu. Pembungkusan khusus dan keperluan pembungkusan bukan standard mungkin menanggung kos tambahan.

(2) Bagaimana dengan yuran penghantaran?

Kos penghantaran bergantung kepada cara anda memilih untuk mendapatkan kebaikan. Express biasanya merupakan cara yang paling cepat tetapi juga paling mahal. Bahawa kargo laut adalah penyelesaian terbaik untuk jumlah yang besar. Tepat kadar pengangkutan yang kami hanya dapat memberi anda jika kami mengetahui butiran jumlah, berat dan cara.

8.Products

(1) Berapa lamakah lingkaran hidup produk anda?

Biasanya, kira -kira 5w jam.

(2) Apakah klasifikasi khusus produk anda?

Produk kami boleh diklasifikasikan kepada elektronik pengguna, rumah pintar, peranti mudah alih, penyiaran, White House, perindustrian, perubatan dan peralatan automatik dan sebagainya.

(3) Adakah terdapat kemungkinan untuk meningkatkan kecerahan paparan?

4-yes, tentu saja, sila kongsi lebih banyak maklumat mengenai keperluan projek, dan kami boleh mengesyorkan penyelesaian latar belakang kecerahan yang disesuaikan untuk anda. Dan menjadikannya cahaya matahari boleh dibaca.

11.Service

(1) Apakah alat komunikasi dalam talian yang anda ada?

Alat komunikasi dalam talian syarikat kami termasuk TEL, E -mel, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat dan QQ.

(2) Apakah hotline dan alamat e -mel aduan anda?

Sekiranya anda tidak memuaskan, sila hantarkan soalan anda keHotline@disenelec.com.

Kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam, terima kasih banyak atas toleransi dan kepercayaan anda.

12.company & Disen Team

(1) Apakah sejarah pembangunan khusus syarikat anda?

Semua butiran dapat dilihat dalam profil syarikat kami, anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkannya dan mengetahui lebih lanjut mengenai kuasa dan kelebihan syarikat kami.

(2) Apakah perolehan tahunan syarikat anda tahun lepas? Berapakah kadar jualan domestik dan jualan eksport masing -masing? Apakah rancangan sasaran jualan untuk tahun ini?

Ia adalah kira -kira 6000W RMB, terdapat 35% untuk jualan domestik, 65% untuk jualan eksport, dan sasaran jualan tahun ini adalah 100 juta RMB.We didedikasikan untuk memberi sokongan dan perkhidmatan terbaik setiap pelanggan kami.

(3) Apakah sistem pejabat yang dimiliki syarikat anda?

Di syarikat kami, kami mempunyai sistem ERP/CRM/MES.

(4) Apakah penilaian prestasi yang dimiliki oleh jabatan jualan anda?

Biasanya, ia termasuk dalam empat bahagian, kadar pencapaian sasaran jualan pada akhir bulan,

Mencapai kadar pembangunan pelanggan baru, akaun belum terima dan pengurusan inventori.

(5) Bagaimanakah syarikat anda menyimpan sulit maklumat pelanggan?

Di syarikat kami, untuk nama pelanggan utama dan butiran projek Pihak berkuasa hanya untuk kakitangan pengurusan teras syarikat, kami akan menggunakan pendirian kod dalaman untuk nama pelanggan di syarikat kami.