Soalan Lazim

1.TENTANG SYARIKAT

(1) Adakah anda syarikat perdagangan atau pengilang?

Disen ialahpengilangdengan barisan pengeluaran pemasangan profesional.Kami mempunyai panel paparan standard 0.96-32 inci, panel skrin sentuh, papan PCB dan bahagian aksesori, dengan penyelesaian set keseluruhan boleh menyokong, kilang kami dengan jumlah sekitar 200 kakitangan.

Semua awakOEM, ODM dan pesanan sampel amat dihargai.

(2) Apakah julat produk syarikat anda?

Kami berpengalaman lebih daripada 10 tahun mengeluarkan TFT LCD dan skrin sentuh.

►0.96" hingga 32" Modul LCD TFT;

►Kecerahan tinggi panel LCD tersuai, beberapa bahagian kecerahan produk boleh sehingga 1000 hingga 2000nits;

►Skrin LCD jenis bar sehingga 48 inci;

►Skrin sentuh kapasitif sehingga 65";

►4 wayar 5 wayar skrin sentuh rintangan;

►TFT LCD penyelesaian satu langkah dipasang dengan skrin sentuh.

(3) Adakah anda menyediakan perkhidmatan OEM/ODM?

Ya.Kami adalah pengilang dengan barisan pengeluaran pemasangan profesional.Kami mempunyai panel paparan standard 3.5-55 inci, panel skrin sentuh dan bahagian aksesori.Semua pesanan OEM,ODM dan sampel anda amat dihargai.

(4) Apakah waktu bekerja syarikat anda?

Biasanya, kami akan mula bekerja waktu Beijing pada 9:00 pagi hingga 18:00 malam, tetapi kami boleh bekerjasama dengan pelanggan waktu bekerja dan mengikut masa pelanggan juga jika perlu.

3.PENSIJILAN

(1) Apakah pensijilan yang anda telah lulus?

Kami telah mendapat kualiti ISO9001 dan persekitaran ISO14001 dan kualiti automobil IATF16949 dan peranti perubatan yang diperakui ISO13485.

 

(2) Apakah penunjuk perlindungan alam sekitar yang telah diluluskan oleh produk anda?

Kami telah mendapat pensijilan REACH, ROHS, CE, UL dan sebagainya.

(3) Apakah paten dan hak harta intelek yang ada pada produk anda?

Kilang kami telah mendapat banyak paten ciptaan dan paten model utiliti industri LCD, apabila anda melawat kilang kami, anda boleh melihatnya di bilik pameran kami di kilang kami, dialu-alukan untuk melawat kilang kami!

4.PEROLEHAN

(1) Apakah sistem pembelian anda?

Sistem perolehan kami mengguna pakai prinsip 5R untuk memastikan "kualiti yang betul" daripada "pembekal yang betul" dengan "kuantiti yang betul" bahan pada "masa yang sesuai" dengan "harga yang tepat" untuk mengekalkan aktiviti pengeluaran dan jualan biasa. Pada masa yang sama , kami berusaha untuk mengurangkan kos pengeluaran dan pemasaran untuk mencapai matlamat perolehan dan bekalan kami: merapatkan hubungan dengan pembekal, memastikan dan mengekalkan bekalan, mengurangkan kos perolehan, dan memastikan kualiti perolehan.

(2) Siapakah pembekal anda?

Kaca:BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

Sentuh IC:Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

IC papan pemandu:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Apakah piawaian pembekal anda?

Kami mementingkan kualiti, skala dan reputasi pembekal kami. Kami amat percaya bahawa hubungan kerjasama jangka panjang pasti akan membawa faedah jangka panjang kepada kedua-dua pihak.

6. KAWALAN KUALITI

(1) Apakah peralatan ujian yang anda ada?

Penguji sudut titisan air, Mikroskop gangguan pembezaan, Penguji kecerahan BM-7A, Penguji tekanan, Mikroskop metalografik, Penguji zarah habuk, Penguji unsur kuadratik, AOI, Penguji kecerahan CA-210, Penguji tegangan elektrik, Penguji ketegangan elektrostatik, Penguji suhu dan kelembapan tinggi .

2

(2)2-Apakah proses kawalan kualiti anda?

Kami mengawal dengan Pelan Kualiti dengan Kawalan di kilang kami.

(3) Bagaimana pula dengan kebolehkesanan produk anda?

Kami mencetak kod tarikh di bahagian belakang produk. Menurut kod tarikh, kami boleh menjejaki kumpulan produk yang sepadan. maka kami boleh mengetahui parameter yang kami gunakan pada kumpulan dan kumpulan bahan masuk yang kami gunakan.

(4) Bolehkah anda membekalkan dokumentasi yang berkaitan?

Kami mempunyai pelan Kawalan kami sendiri, Standard Pemeriksaan, Prosedur operasi standard untuk kawalan kualiti.

(5) Berapa lama jaminan dan apakah perkhidmatan selepas jualan anda?

Biasanya 12 Bulan.

Jika terdapat sebarang kecacatan dalam tempoh 12 bulan dari menerima produk, sila hubungi jualan kami, kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.Jika kami memerlukan sebarang produk untuk dikembalikan kepada kami, kos penghantaran akan dibayar sepenuhnya oleh kami.

(6) Apakah yang dilindungi di bawah jaminan dan untuk berapa lama?

Semua produk dilindungi di bawah waranti terhad kami, yang menyediakan semua produk bebas daripada kecacatan fungsi untuk tempoh satu tahun dari tarikh penghantaran dan semua produk adalah bebas daripada kecacatan visual dan bahagian yang hilang untuk tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran. Jika produk rosak semasa penghantaran atau pesanan tidak betul, anda mesti memaklumkan kami dalam masa 7 hari selepas penerimaan.

(7) Bagaimanakah anda menjamin kualiti?

Kami lulus sijil ISO900,ISO14001 dan TS16949.Kawalan kualiti yang ketat Pemeriksaan dilakukan dalam FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==>pemeriksaan dalam talian pengeluaran ==>Pemeriksaan QC==>ujian penuaan 4 jam dengan beban dalam 60 ℃ bilik khas (sebagai pilihan)==>OQC

(8) Berapa lama jaminan dan apakah perkhidmatan selepas jualan anda?

Biasanya 12 Bulan.

2

(9) Bagaimanakah anda boleh menjamin bekalan yang stabil?

1) Kami mempunyai sumber yang sangat baik. Kami sentiasa menyemak dan memilih panel LCD bekalan yang paling stabil pada mulanya.

2)Apabila EOL berlaku, biasanya kami akan mendapat pemberitahuan daripada pengilang asal 3-6 bulan lebih awal. Kami menyediakan penyelesaian jenama LCD lain sebagai pengganti untuk anda atau mengesyorkan anda untuk melakukan pembelian terakhir jika kuantiti tahunan anda adalah kecil atau bahkan menambah yang baru Panel LCD jika kuantiti tahunan anda besar.

9.CARA PEMBAYARAN

(1) Apakah kaedah pembayaran yang boleh diterima untuk syarikat anda?

30% T/T deposit, 70% T/T baki pembayaran sebelum penghantaran.

Lebih banyak kaedah pembayaran bergantung pada kuantiti pesanan anda, kami menjangkakan untuk mempunyai kerjasama jangka panjang dengan anda.

10.PASARAN DAN JENAMA

(1) Pasaran manakah produk anda sesuai?

Produk kami boleh sesuai untuk semua jenis aplikasi secara meluas, seperti elektronik pengguna, rumah pintar, peranti mudah alih, penyiaran, rumah putih, aplikasi industri, perubatan dan automatik dan sebagainya.

(2) Bagaimanakah tetamu anda mencari syarikat anda?

Biasanya, kami dikenali daripada pengenalan pelanggan kami yang lain atau pengenalan rakan kongsi pembekal, dan beberapa pengenalan rakan; di samping itu, kami mempunyai tapak web rasmi kami dan kami mempunyai Google dan promosi rangkaian lain.

(3) Negara dan wilayah manakah produk anda dieksport?

Secara umumnya, produk kami sangat popular di Amerika, Turki, Itali, Jerman, Sepanyol, Korea Selatan, Jepun, dll, jadi kami mempunyai ramai pelanggan di negara-negara thouse.

(4)Adakah syarikat anda mengambil bahagian dalam pameran itu? Apakah mereka?

biasanya akan mengambil bahagian dalam pameran itu, seperti di Jerman, Amerika Syarikat dan China untuk semua jenis pameran elektronik atau pameran paparan pintar industri di seluruh dunia, tetapi disebabkan kesan wabak itu, mereka tidak mengambil bahagian dalam pameran itu selama pada masa ini.

 

(5) Apakah yang anda lakukan dalam pembangunan dan pengurusan peniaga?

Kami mengawal pengurusan sistem CRM pelanggan dengan ketat. Pembangunan projek khusus perlu dilaporkan kepada pelanggan terminal untuk pendaftaran maklumat projek dan pengurusan bersatu.Bilangan peniaga di setiap wilayah atau negara dikawal dalam masa 3.

2.R&D dan REKA BENTUK

(1)1-Bagaimanakah kapasiti R&D anda?

Jabatan R&D kami mempunyai sejumlah 16 kakitangan, 10 di kilang dan 6 di pejabat, kami mempunyai pengarah RD, jurutera elektronik, jurutera mekanikal, mereka dari sepuluh syarikat paparan teratas dengan pengalaman kerja hampir 10 tahun. Mekanisme R&D fleksibel kami dan kekuatan yang sangat baik boleh memenuhi kehendak pelanggan.

(2) Apakah idea pembangunan produk anda?

Kami mempunyai proses yang ketat dalam pembangunan produk kami:

Idea dan pemilihan produk

Konsep dan penilaian produk

Definisi produk dan rancangan projek

Reka bentuk, penyelidikan dan pembangunan

Ujian dan pengesahan produk

Letakkan di pasaran

(3) Bolehkah saya mempunyai Logo skrin sutera saya sendiri, Nombor Bahagian atau label kecil?

Ya sememangnya.Ia mungkin memerlukan MOQ, sila rujuk kepada jualan kami, terima kasih.

(4)Berapa kerap senarai produk anda dikemas kini?

Biasanya, kami akan mengemas kini senarai produk kami dalam satu suku dan kami akan berkongsi produk baharu kami kepada setiap pelanggan kami.

 

(5) Berapa lama masa pembangunan acuan anda?

Biasanya, ia akan mengambil masa sekitar 3-4 minggu untuk produk standard, jika untuk produk istimewa, ia akan mengambil masa 4-5 minggu.

(6)Adakah anda mempunyai yuran pengacuan? Berapa harganya? Bolehkah anda mengembalikannya? Bagaimana untuk mengembalikannya?

Ya, untuk produk yang sangat disesuaikan, kami akan mempunyai caj perkakas setiap set, tetapi caj perkakas boleh dikembalikan kepada pelanggan kami jika mereka membuat pesanan sehingga 30K atau 50K, ia akan bergantung pada projek yang berbeza juga.

(7) Bagaimanakah produk anda distrukturkan? Apakah bahan mentah utama?

Bahan utama produk kami ialah kaca LCD, IC, POL, FPC, B\L, ikatan udara TP+ atau laminasi penuh.

(8) Apakah perbezaan produk anda di kalangan rakan sebaya/pesaing?

Produk kami semuanya dengan kebolehpercayaan yang stabil, prestasi kos tinggi, kategori produk secara meluas dan sokongan penyesuaian tersedia.

(9) Bolehkah anda mengenal pasti produk anda sendiri?

Ya, sudah tentu, kerana setiap produk akan mempunyai label DISEN kami dengan logo kami.

5. PENGELUARAN

(1)Berapa lama acuan syarikat anda berfungsi seperti biasa? Berapa kerapkah acuan itu perlu dikekalkan?

Hayat perkhidmatan acuan suntikan adalah 80W kali, dan penyelenggaraan adalah sekali setiap 10W kali;

Hayat perkhidmatan acuan logam adalah 100W kali, dan penyelenggaraan adalah sekali setiap 10W kali.

(2) Apakah proses pengeluaran anda?

Pemotongan kaca → pembersihan → tampalan → COG → FOG → pemasangan BL → ikatan TP → pemeriksaan sepenuhnya sebelum penghantaran.

(3)Berapa lama tarikh penghantaran produk standard anda?

Biasanya, hanya untuk LCM perlu mengambil masa 4 minggu, tetapi untuk LCM+TP perlu mengambil masa 5 minggu.

(4) Adakah anda mempunyai had MOQ?

Untuk industri pengguna, MOQ ialah 3K/LOT, untuk aplikasi industri, pesanan kuantiti yang kecil juga dialu-alukan, MOQ untuk OEM/ODM dan Stok telah ditunjukkan dalam Maklumat Asas.setiap produk.

(5) Berapakah jumlah kapasiti pengeluaran anda?

Ia adalah 600K/M sahaja untuk LCD, 300K/M untuk LCD dengan panel sentuh berlamina penuh, 300K/M untuk LCD dengan ikatan udara panel sentuh.

(6) Berapakah keluasan kilang anda? Berapakah jumlah orang? Berapakah nilai keluaran tahunan?

Kilang kami meliputi kawasan seluas 5000 meter persegi, dengan lebih daripada 200 pekerja dan nilai keluaran tahunan sebanyak 350 juta yuan.

7. PENGHANTARAN

(1) Adakah anda menjamin penghantaran produk yang selamat dan boleh dipercayai?

Ya, kami sentiasa menggunakan pembungkusan berkualiti tinggi untuk penghantaran. Kami juga menggunakan pembungkusan berbahaya khas untuk barangan berbahaya, dan penghantar peti sejuk yang diperakui untuk barangan sensitif suhu. Pembungkusan khusus dan keperluan pembungkusan bukan standard mungkin dikenakan kos tambahan.

(2) Bagaimana pula dengan bayaran penghantaran?

Kos penghantaran bergantung pada cara anda memilih untuk mendapatkan barangan. Ekspres biasanya merupakan cara terpantas tetapi juga paling mahal. Pengangkutan melalui laut ialah penyelesaian terbaik untuk jumlah yang besar.Kadar pengangkutan yang tepat kami hanya boleh berikan kepada anda jika kami mengetahui butiran jumlah, berat dan cara.

8.PRODUK

(1) Berapa lamakah jangka hayat produk anda?

Biasanya, ia adalah kira-kira 5W jam.

(2) Apakah klasifikasi khusus produk anda?

Produk kami boleh dikelaskan kepada elektronik pengguna, rumah pintar, peranti mudah alih, penyiaran, rumah putih, aplikasi industri, perubatan dan automatik dan sebagainya.

(3) Adakah terdapat kemungkinan untuk meningkatkan kecerahan paparan?

4-Ya, sudah tentu, sila kongsi kami butiran lanjut tentang keperluan projek, dan kami boleh mengesyorkan Penyelesaian dan lampu latar kecerahan tinggi Tersuai untuk anda.Dan jadikan ia boleh dibaca oleh cahaya matahari.

11.PERKHIDMATAN

(1) Apakah alat komunikasi dalam talian yang anda ada?

Alat komunikasi dalam talian syarikat kami termasuk Tel, E-mel, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat dan QQ.

(2) Apakah talian aduan dan alamat e-mel anda?

Jika anda mempunyai sebarang ketidakpuasan hati, sila hantar soalan anda kepadahotline@disenelec.com.

Kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam, terima kasih atas toleransi dan kepercayaan anda.

12.PASUKAN SYARIKAT&DISEN

(1) Apakah sejarah pembangunan khusus syarikat anda?

Semua butiran boleh dilihat dalam profil syarikat kami, anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkannya dan mengetahui lebih lanjut tentang kuasa dan kelebihan syarikat kami.

(2) Apakah perolehan tahunan syarikat anda tahun lepas?Berapakah nisbah jualan domestik dan jualan eksport masing-masing?Apakah rancangan sasaran jualan untuk tahun ini?

Ia adalah kira-kira 6000W RMB, terdapat 35% untuk jualan domestik, 65% untuk jualan eksport, dan sasaran jualan tahun ini ialah 100 juta RMB. Kami berdedikasi untuk memberikan sokongan dan perkhidmatan terbaik kepada setiap pelanggan kami.

(3) Apakah sistem pejabat yang ada pada syarikat anda?

Di syarikat kami, kami mempunyai sistem ERP/CRM/MES.

(4) Apakah penilaian prestasi jabatan jualan anda?

Biasanya, ia termasuk dalam empat bahagian, kadar pencapaian sasaran jualan pada akhir bulan,

mencapai kadar pembangunan pelanggan baharu, akaun belum terima dan pengurusan inventori.

(5) Bagaimanakah syarikat anda merahsiakan maklumat pelanggan?

Di syarikat kami, untuk nama pelanggan utama dan butiran projek kuasa hanya untuk kakitangan pengurusan teras syarikat, kami akan menggunakan pendirian kod dalaman untuk nama pelanggan dalam syarikat kami.